De la cerere la rezultat verificat.

O predare utilă păstrează motivul muncii, limitele și persoana care decide.

Păstrează sursa

Reține cererea originală și materialele furnizate împreună cu ea.

Stabilește responsabilul uman, scopul și criteriile de finalizare înainte de a transmite sarcina unui agent.

Examinează proiectul, sursele și întrebările deschise înainte de următorul pas. Ilustrațiile de pe Acasă prezintă acest flux cu materiale fictive.